Trabajadora social de la Universidad de Chile, con vasta experiencia en Derechos Humanos e Infancia. Posee una larga trayectoria en esta materia, con diversas publicaciones así como perfeccionamiento profesional en políticas públicas de niñez y adolescencia. En 1990 fundó Corporación Opción, de la cual fue directora ejecutiva hasta el 15 de enero de 2018 cuando asumió la dirección del Instituto.
Ha trabajado en la promoción y protección de los Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes tanto a nivel nacional como internacional. Ha sido coordinadora para Sudamérica de la Marcha Global contra el Trabajo Infantil y ha realizado diversas investigaciones sobre la Convención sobre Derechos del Niño y su aplicación en los Estados.
Asumió como Consejera del Instituto Nacional de Derechos Humanos por designación de las organizaciones de la sociedad civil desde 2013 a 2019, siendo elegida por un nuevo periodo comprendido entre el 2 de julio de 2019 y el 2 de julio de 2025.
Fue elegida como directora del INDH por el periodo 2022-2025.
