La sede del INDH ya había oficiado al Servicio de Salud recibiendo entre otros antecedentes que el promedio de espera podía llegar a los 606 días y que en 2024 más de 900 personas fallecieron aguardando atención.
La sede de Los Lagos del Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH) recibió de la Multigremial de Organizaciones de Trabajadores de la Salud de Osorno una denuncia en que acusan la vulneración de derechos en el Hospital Base San José de Osorno. Al respecto, la sede del INDH reunió información sobre el tiempo de espera: 932 personas murieron aguardando atención y los había operaciones que tardaban 606 días.
En efecto, la denuncia de la Multigremial -que forman entre otras FENPRUSS y FENATS- apunta a la afectación de derechos como el principio de igualdad y no discriminación, acceso a la salud y la seguridad social. También se habla de un eventual abuso de poder y conflicto de interés por un subdirector que operó a una hermana a los dos días de ingresar a la lista de espera.
Sobre la base de un Informe de la Contraloría Regional de Los Lagos, el grupo apunta a presentar una denuncia ante el Ministerio Público, de modo de buscar las responsabilidades penales y administrativas por estos hechos. También, la implementación de una reforma estructural del sistema de priorización para la red asistencial de Osorno.
Oficio del INDH
Es importante recordar que, en diciembre del año pasado, en conocimiento de los hallazgos de la Contraloría la sede de Los Lagos del INDH envió un oficio al Servicio de Salud de Osorno, del que depende el hospital de la ciudad, a fin de tener información actualizada sobre la gestión de las listas. La región de Los Lagos tiene tres servicios de salud: Osorno, Reloncaví y Chiloé.
El Servicio de Salud de Osorno informó en enero a la sede del INDH que se estaba implementando una priorización de las listas de espera, así como un reporte semanal con las intervenciones que detalla la antigüedad de cada uno de los casos.
No obstante, en esta misma respuesta se indicó al INDH que para noviembre de 2024 el promedio de espera era de 418 días. Sobre este promedio estaban las intervenciones traumatológicas (606 días), de cirugía plástica o reparadora (522 días), de tegumentos (458 días), de cirugía vascular periférica (438 días) y de cirugía oftalmológica (421 días).
La que menor tiempo demandaba era la cirugía de pediatría traumatológica, con 172 días de espera.
Fallecidos
Además, el Servicio de Salud detallaba que el hospital registró entre enero y octubre de 2024 un total de 932 fallecidos en lista de espera: 51 casos de personas fallecidas en lista de espera quirúrgica, 250 casos de lista de espera de procedimientos y 631 casos de lista de espera de consulta nueva especialidad. Pero también señalaba que no era posible determinar si en la totalidad de los pacientes la causa de fallecimiento estuvo relacionada con su patología.
