En este marco, el equipo del INDH encabezado por el jefe de la sede regional, David Bahamondes, inició una observación en terreno de la unidad penal, recorriendo diversas secciones y tomando nota de las condiciones generales del lugar.
Cabe destacar que este complejo alberga a más de 2000 internos, teniendo una capacidad para 1200. Se cuenta con una población de 500 funcionarios de Gendarmería, más profesionales que trabajan en las áreas administrativas y de intervención social. Se destacan los módulos laborales, donde los internos con mejor conducta pueden capacitarse y desarrollar alguna actividad productiva que les genere ingresos.