Los trámites y requisitos que debe tener el interesado para tener acceso a los servicios que presta el Instituto Nacional de Derechos Humanos.
| Descripción del servicio | Requisitos y antecedentes | Trámites en lÃnea | Trámites a realizar o etapas | Valor | Lugar donde se realiza | Información complementaria |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitud de información acerca del Instituto Nacional de Derechos Humanos o información en su poder. | Dirigido para todas las personas. Se realiza presentando una solicitud de acceso a información por escrito y cumpliendo con los requisitos del art. 12 de la Ley de Transparencia, ya sea por vÃa electrónica o material y en este último caso, de manera presencial o a través de correo postal en la oficina central del INDH (Eliodoro Yáñez 832, Providencia). No se requieren antecedentes. | SÃ, clic aquà | Presentar la solicitud de acceso a información y esperar la respuesta del organismo, que debe ser entregada en un plazo de 20 dÃas hábiles, plazo que puede ser prorrogado por otros 10 dÃas hábiles, cuando existan circunstancias que hagan difÃcil reunir la información solicitada. | Sin costo | En lÃnea mediante el siguientes formulario: clic aquà Instituto Nacional de Derechos Humanos, ubicado en Eliodoro Yáñez 832, Providencia. | clic aquà |
| Informaciones, Reclamos y Sugerencias. | Disponible para todas las personas. El Instituto Nacional de Derechos atiende todas las consultas, quejas y sugerencias asociadas al cumplimiento de su función institucional, presencialmente y a través del formularios digital de atención a la ciudadanÃa. | SÃ, clic aquà | Para requerir atención podrá realizarlo a través de nuestro sistema en lÃnea, llamando telefónicamente al (+56 – 02) 28878800, o presencialmente en nuestras oficinas. | Sin costo | En lÃnea mediante el siguiente formulario: clic aquà Instituto Nacional de Derechos Humanos, ubicado en Eliodoro Yáñez 832, Providencia, lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 17:00. | clic aquà |
| Solicitud de audiencia Ley Lobby 20.730 | Disponible para todas las personas. | SÃ, clic aquà | Podrá requerir una audiencia a través de nuestro sistema en lÃnea, llamando telefónicamente al (+56 2) 27788800, o presencialmente en nuestras oficinas. | Sin costo | En lÃnea mediante el siguiente formulario: clic aquà | clic aquà |